Logg inn for å spille og administrere kontoen
Innlogging til Winna-konto
For å logge inn på Winna bruker du samme brukernavn og passord på PC og mobil. På PC åpner du nettsiden i nettleseren og velger «Logg inn». På mobil fungerer innloggingen i nettleser på ios og android med de samme feltene, og økten lagres bare hvis du selv velger å bli husket på enheten.
Innlogging krever en registrert konto; uten konto får du ikke tilgang til saldo, innskudd/uttak i NOK eller spillhistorikk. Har du aktivert 2fa, må du bekrefte med engangskode ved innlogging. Winna bruker ssl-kryptering under innloggingen, og du bør unngå å logge inn via åpne, usikrede trådløse nett.
Sikkerhetstiltak ved innlogging i Winna
- 2fa: Winna lar deg aktivere 2fa på kontoen slik at innlogging krever både passord og en engangskode. Bruk en autentiseringsapp som lager tidsbaserte engangskoder, og lagre gjenopprettingskoder offline slik at du ikke mister tilgang ved mobilbytte.
- Password: Lag et langt passord på minst 12 tegn, med en blanding av store og små bokstaver, tall og spesialtegn. Ikke bruk samme passord som for e-post eller nettbank, og unngå navn, fødselsdato og enkle mønstre. Bruk passordadministrator for å lagre og generere unike passord, og bytt passord umiddelbart hvis du mistenker lekkasje.
- Notifications: Slå på varsler for innlogging fra ny enhet, mislykkede innloggingsforsøk og endringer i kontoinnstillinger som passord, 2fa og uttaksdetaljer. Aktiver e-postvarsler og, der det finnes, varsler i appen, og kontroller at kontaktinformasjonen er oppdatert slik at du får meldingene med en gang.
Slik logger du inn på Winna
- Åpne Winna i nettleseren på mobil eller PC, og sjekk at adressen i adressefeltet er korrekt før du går videre.
- Trykk på Logg inn øverst på siden for å åpne innloggingsskjemaet.
- Skriv inn e-postadressen du registrerte kontoen med, og passordet ditt, og trykk deretter Logg inn.
- Hvis Winna ber om 2fa, skriv inn engangskoden fra autentiseringsappen for å fullføre innloggingen og få tilgang til kontoen.
Kontoverifisering etter innlogging i Winna
Etter innlogging kan Winna be om verifisering for å bekrefte identitet, alder og betalingsopplysninger før uttak eller ved endringer i kontoen.
Når verifisering blir nødvendig
Winna utløser verifisering ved første uttak, ved uvanlig innloggingsmønster eller når kontoopplysninger endres.
- Før første uttak: Winna stopper utbetaling til dokumentene er godkjent.
- Ved stor eller hyppig uttaksaktivitet: Winna kan be om ekstra dokumentasjon før videre utbetaling.
- Ved endring av profil: Nytt navn, adresse, e-post eller telefonnummer kan kreve ny kontroll.
- Ved innlogging fra ny enhet eller nytt land: Winna kan be om bekreftelse for å redusere risiko for kontoovertakelse.
- Ved betalingsrelaterte avvik: Innskudd fra en metode som ikke står i ditt navn kan føre til avslag eller krav om dokumentasjon.
Dokumenter Winna vanligvis ber om
Winna ber normalt om ett dokument for ID, ett for adresse og dokumentasjon på betalingsmetoden som brukes til innskudd eller uttak.
- ID: Pass, nasjonalt ID-kort eller norsk førerkort. Bildet må være i farger, skarpt og med alle hjørner synlige.
- Adresse: Strømregning, kontoutskrift fra bank, skatte-/folkeregisterrelatert brev eller annen offentlig utsendelse med navn og adresse. Dokumentet må vise dato og være nylig.
- Betalingsmetode: For Visa/Mastercard kan Winna be om bilde av kortet der kun de siste 4 sifrene er synlige, samt navn og utløpsdato. For e-lommebok som Skrill/Net